Se connecter à MyTNT en quelques étapes !

De nos jours, MyTNT est incontestablement le leader de l’envoi de colis à l’international. Toujours dans l’optique de mieux satisfaire ses clients, l’entreprise à mis à la disposition de ces derniers une plateforme sur laquelle il est possible de suivre les expéditions. Découvrez dans cet article comment se connecter à cette plateforme.

Comment se connecter à son compte MyTNT ?

La première chose à faire quand on souhaite avoir accès à son compte MyTNT, c’est de se rendre sur la page de connexion de MyTNT. Ensuite, il faut être sûr d’avoir en sa possession les différentes informations ou données personnelles relatives à son compte. En effet, la plateforme MyTNT fournit à chacun de ses clients des identifiants uniques qui leur permettent d’accéder à leur espace personnel. Sur la page de connexion, des cases sont dédiées à chacun de ces identifiants. Une fois qu’ils sont bien entrés, elles donnent accès à l’interface principal de MyTNT.

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Si vous n’avez pas de compte MyTNT, il faudra en créer un. Sur le site officiel de TNT, tout en bas de la page d’accueil vous devrez cliquer sur le bouton “Inscription”. Ce dernier vous redirigera alors vers un formulaire d’inscription dont tous les éléments sont obligatoires.

Il faut préciser que ce formulaire demande énormément de données personnelles ainsi que des renseignements sur les comptes que vous avez à votre disposition. Tous les champs du formulaire sont à remplir obligatoirement, surtout ceux qui portent un astérisque. Il est important d’entrer ces informations avec le plus de précisions car ce sont elles qui conditionnent la qualité des services auxquels vous aurez droit.

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Dès que vous aurez entré toutes les informations demandées par le formulaire, il faudra cliquer sur le bouton “Enregistrer”. Ensuite, vous recevrez un email qui vous donnera votre mot de passe ainsi que le login que vous utiliserez pour avoir accès à votre compte MyTNT. Cet email est généralement envoyé dans un délai de 24 heures. Il est important de garder les informations de ce mail bien secrètes afin que d’autres personnes ne puissent pas se connecter à votre compte.

A chaque fois que vous essaierez de vous connecter à votre compte MyTNT, les informations de connexion vous seront demandées. Pour ne pas avoir à les saisir à chaque fois, il est recommandé de les sauvegarder afin que le site s’en souvienne lors des connexions ultérieures. Par ailleurs, chaque client reçoit un indice après sa première connexion. Cet indice sera utilisé pour récupérer le compte si éventuellement le client oublie son mot de passe. Sur la page de connexion de MyTNT, il est important de bien remplir toutes les cases. Sinon, la connexion sera impossible.

La connexion à MyTNT national

MyTNT national sert notamment à suivre les expéditions, les factures ainsi que les livraisons de colis en France. Pour y accéder, il faut premièrement se rendre sur le site à l’adresse suivante : www.tnt.com. Ensuite, il faut cliquer sur le lien d’authentification MyTNT et choisir l’option “National”. Vous serez alors redirigé vers une page d’accès sur laquelle vous devrez saisir votre login et votre mot de passe. Pour finir, confirmez.

La connexion à MyTNT international

Les services de MyTNT ne se limitent pas seulement au niveau national. Si vous effectuez des commandes sur un site étranger, vous avez la possibilité de suivre le colis à travers MyTNT. Pour cela, la procédure reste assez similaire à la précédente. Vous devez commencer par vous rendre sur le site www.tnt.com. Par contre, vous devrez choisir l’option “International” cette fois-ci. Vous n’aurez ensuite qu’à renseigner votre adresse mail et votre mot de passe puis à valider ces informations pour suivre vos commandes.

Par ailleurs, si vous disposez d’un numéro de bon de transport, vous pouvez directement vous rendre sur la page de suivi de TNT à travers l’adresse www.tnt.fr/suivi. Ainsi, vous pourrez plus facilement suivre votre colis ou alors demander une re–livraison.

Il est important de vous assurer que vous vous trouvez sur la version française du site. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez cliquer sur “Français” tout en haut de la page.

Comment résoudre les problèmes de connexion à MyTNT ?

Il arrive parfois que la connexion à l’espace client MyTNT soit difficile. Dans cette circonstance, il ne faut surtout pas paniquer. Vous pouvez commencer par consulter les pages d’aide proposées par la plateforme pour essayer de déterminer le problème.

Si vous avez oublié votre login, il faudra cliquer sur le lien “hotline” sur la page de connexion. Ainsi, vous pourrez entrer en contact avec un assistant par mail qui vous aidera à accéder à votre compte.

Si, par contre, vous oubliez votre mot de passe, il faudra cliquer sur le lien “Mot de passe oublié”. Ensuite, vous devez renseigner votre login ainsi que votre numéro de compte pour pouvoir accéder à votre espace client.

Si ces deux solutions ne vous permettent toujours pas d’accéder à votre compte, vous n’aurez qu’à compter le service client et à exposer vos difficultés de connexions. Le service vous dira alors quoi faire pour récupérer votre compte.

Les fonctionnalités principales de MyTNT

MyTNT propose de nombreuses fonctionnalités qui facilitent la gestion des envois, le suivi des colis et le contrôle du budget. Voici un aperçu des principales fonctionnalités.

La première est la possibilité de réserver une expédition à tout moment depuis son compte MyTNT. Cette fonction permet aussi de programmer l’enlèvement d’un colis chez soi ou dans son entreprise.

Il y a la possibilité de suivre ses envois en temps réel grâce au numéro fourni par MyTNT lors du dépôt du colis. Cette option permet, entre autres, de connaître l’heure exacte d’arrivée prévue ainsi que les différentes étapes franchies pendant le transport.

Une autre caractéristique intéressante est celle concernant les tarifs personnalisés pour les clients réguliers. Grâce à cela, il est possible d’avoir accès à des offres avantageuses pour tous types d’envois (national, international).

On peut citer aussi la facturation centralisée qui facilite grandement la gestion budgétaire puisque toutes les transactions effectuées sur plusieurs comptes sont regroupées sur une seule facture mensuelle détaillée par service rendu.

Il ne faut pas oublier l’accès aux documents douaniers indispensables pour toute expédition hors Union Européenne ainsi que toutes les informations nécessaires concernant ces derniers.

Cette liste n’est pas exhaustive car avec une expérience utilisateur excellente et intuitive, elle apporte beaucoup plus aux utilisateurs de la plateforme.

Comment gérer ses expéditions sur MyTNT

MyTNT permet une gestion simple et efficace des envois. Pour créer une expédition, il suffit de suivre quelques étapes simples.

La première étape est de renseigner les informations relatives à l’expéditeur (nom, adresse, coordonnées) ainsi que celles du destinataire. Il est aussi possible d’enregistrer ces données pour faciliter la création future d’envois.

Le poids et les dimensions du colis doivent être précisés afin de déterminer le tarif applicable. MyTNT propose un outil qui permet d’estimer le coût avant même la création de l’expédition.

Une fois ces informations saisies, l’utilisateur peut choisir parmi plusieurs options concernant la livraison : choix du mode de transport (standard ou express), choix du point relais TNT où retirer son colis si nécessaire, etc.

Il ne reste plus qu’à finaliser l’envoi en choisissant le moyen de paiement (paiement en ligne sécurisé par carte bancaire ou virement). Une fois cette opération effectuée, il ne reste plus qu’à imprimer l’étiquette d’expédition fournie par MyTNT et l’apposer sur le colis à envoyer.

Au-delà de la possibilité de créer rapidement des expéditions ponctuelles grâce à cette interface intuitive, MyTNT offre aussi des fonctionnalités avancées pour gérer ses expéditions régulières.

• La gestion centralisée des adresses afin d’éviter toute erreur lors des envois,
• La possibilité de programmer des enlèvements réguliers à une fréquence choisie,
• Le suivi automatique de l’acheminement des colis,
• L’enregistrement et la réutilisation d’informations pour les expéditions futures.

En cas de questions ou de problèmes, MyTNT met aussi à disposition un service clientèle efficace qui peut être contacté par téléphone ou par e-mail. Les utilisateurs peuvent ainsi profiter d’une solution complète pour envoyer leurs colis en toute simplicité !